“我們準備辦理食品生產(chǎn)許可證和食品小作坊登記證變更,不知道有什么要求,能不能提前給我們做個指導?”不久前,貴池區(qū)九加九農(nóng)產(chǎn)品加工廠負責人張程向區(qū)市場監(jiān)督管理局提出了這樣一個訴求。
沒想到,僅僅過了兩天,市場監(jiān)管所的工作人員便主動上門,對企業(yè)的生產(chǎn)設備、檢驗設備、生產(chǎn)加工場所布局等方面進行了全方位指導,現(xiàn)場提出改進意見,指導企業(yè)進行相對應的整改工作,從“源頭”便實現(xiàn)了標準化、規(guī)范化。
讓張程少走彎路的是我區(qū)去年6月份開始推行的證前指導服務?!斑^去,我們在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)不少市場主體反映,在申請相關許可時,經(jīng)常會因為對相關法律法規(guī)和專業(yè)知識了解不足,而導致經(jīng)營場所布局、硬件設施等重大投入方面的不合規(guī),不僅浪費人力、財力、物力,還延緩了發(fā)證時間?!眳^(qū)市場監(jiān)管局注冊許可局負責人朱萍介紹說。該局將行政資源關口前移,推行“證前指導”服務,打破許可申請先籌備再上報的傳統(tǒng)流程,在企業(yè)和個人正式申請辦理食品、藥品等許可證及小作坊、小餐飲等相關登記備案前,市監(jiān)部門將根據(jù)申請人意愿,事先上門“點對點”提供現(xiàn)場勘察、業(yè)務咨詢指導等服務,幫助企業(yè)減少盲目投資損失。
這種“跨前一步”的服務模式,在改善申請人辦事體驗、避免“多次跑”的同時,進一步提升了行政審批辦理效率和一次辦結(jié)率。截至目前,該局共提供證前指導服務79次,惠及經(jīng)營主體51戶。
證前指導服務是我區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、打通服務企業(yè)最后一公里的務實舉措。高效、周到服務不止于此,筆者了解到,目前,我區(qū)及時梳理民聲呼應工作中企業(yè)的困難和訴求,在金融支持、要素保障等方面持續(xù)發(fā)力,用心用情用力為企排憂解難,助力企業(yè)提質(zhì)增效。今年前四個月,全區(qū)新增市場主體3307戶,同比增長15.3%,全區(qū)各類市場主體達到98732戶......民營經(jīng)濟活力不斷釋放,正是貴池營商環(huán)境持續(xù)改善的直觀注釋。
下一步,我區(qū)將精準發(fā)力、靶向施策,聚力打造營商環(huán)境“新高地”,為市場主體倍增保駕護航,讓市場主體在優(yōu)渥的市場環(huán)境中,最大化激活潛能,釋放無窮發(fā)展活力,創(chuàng)造更多社會價值,為貴池經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。
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